Protection des données

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

CETRAC GmbH
Diezmannstraße 13
04207 Leipzig, Allemagne
Gérant : Samuel Deutschenbaur
Téléphone : +49 341 3084890-0
E-mail : info@cetrac.de

echafaudage-coffrage.com est un site de CETRAC GmbH. Pour toute question relative à la protection des données, écrivez-nous à l’adresse ci-dessus.

2. Vue d’ensemble

Ce site peut être utilisé sans créer de compte. Par défaut, nous n’utilisons que ce qui est techniquement nécessaire à son fonctionnement. Les services de mesure et de publicité ne sont chargés que si vous les acceptez dans le bandeau de consentement. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en bas de chaque page.

Nous traitons les données personnelles sur les bases juridiques suivantes : votre consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles comme la réponse à votre demande (art. 6, par. 1, point b), une obligation légale (art. 6, par. 1, point c) et notre intérêt légitime à disposer d’un site sûr et fonctionnel (art. 6, par. 1, point f). Le stockage d’informations sur votre appareil ou l’accès à celles-ci repose sur l’article 25 de la loi allemande TDDDG : avec votre consentement (art. 25, al. 1) ou, lorsque c’est strictement nécessaire au service demandé, sans consentement (art. 25, al. 2).

3. Hébergement

Ce site fonctionne sur notre propre serveur, dans un centre de données de Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Allemagne. Le serveur se trouve dans l’Union européenne. Nous avons conclu avec Hetzner un contrat de sous-traitance (art. 28 du RGPD). La base juridique est notre intérêt légitime à mettre le site à disposition de manière sûre et fiable (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

4. Fichiers journaux du serveur

À chaque consultation d’une page, le serveur enregistre automatiquement des informations techniques : l’adresse demandée, la date et l’heure, l’adresse IP, le navigateur et le système d’exploitation utilisés, la page de provenance et le statut de la requête. Ces données nous servent à afficher le site, à détecter les erreurs et à nous protéger contre les attaques. Elles ne sont pas croisées avec d’autres données et sont supprimées après une courte durée, sauf si un incident doit être analysé. Base juridique : art. 6, par. 1, point f du RGPD.

5. Formulaire de demande et de contact

Si vous nous envoyez une demande via un formulaire de ce site, nous recevons les informations que vous saisissez (par exemple nom, société, adresse e-mail, téléphone, pays, les articles ou quantités qui vous intéressent et votre message). Le formulaire transmet ces informations directement par e-mail à notre équipe commerciale. Rien n’est enregistré dans une base de données sur ce site. Un champ invisible et un bref contrôle de durée protègent le formulaire contre les envois automatisés.

Nous utilisons vos données uniquement pour répondre à votre demande et, si une relation commerciale s’ensuit, pour préparer et exécuter le contrat (art. 6, par. 1, point b du RGPD). Nous les conservons aussi longtemps que nécessaire à cette fin, puis nous les supprimons, sauf obligation légale de conservation en droit commercial ou fiscal (art. 6, par. 1, point c du RGPD).

L’e-mail est envoyé depuis notre serveur par le service d’e-mail Brevo (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Allemagne). Nos e-mails sont traités par Microsoft Ireland Operations Ltd., One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (Microsoft 365), et filtrés contre le spam et les logiciels malveillants par Hornetsecurity GmbH, Am Listholze 78, 30177 Hanovre, Allemagne. Ces prestataires agissent pour notre compte dans le cadre de contrats de sous-traitance.

6. Contact par e-mail ou par téléphone

Si vous nous contactez par e-mail ou par téléphone, nous traitons vos données pour répondre à votre demande (art. 6, par. 1, point b du RGPD, à défaut point f). Les mêmes règles de conservation que pour le formulaire s’appliquent.

7. Bandeau de consentement, cookies et stockage dans le navigateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous demande si vous acceptez les services de mesure et de publicité. Votre choix est enregistré pendant un an dans le cookie cetrac_marketing (valeur 1 = tout accepté, 0 = nécessaires uniquement). Ce cookie est strictement nécessaire pour respecter votre choix (art. 25, al. 2 TDDDG).

Sont également enregistrés uniquement dans votre navigateur, sans jamais nous être transmis : les articles que vous ajoutez à votre liste de demande (ec_demande), votre choix d’affichage clair ou sombre (ec_stil) et le fait que vous ayez fermé un avis (pour la session en cours uniquement). Vous pouvez supprimer ces données à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.

Retirer votre consentement : cliquez sur « Paramètres des cookies » en bas de n’importe quelle page et choisissez « Nécessaires uniquement ». Les cookies de Google Analytics, Google Ads et Meta sont alors supprimés et ces services ne sont plus chargés. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué auparavant.

8. Services utilisés uniquement avec votre consentement

Les services suivants ne sont chargés qu’après un clic sur « Tout accepter ». Base juridique : art. 6, par. 1, point a du RGPD et art. 25, al. 1 TDDDG. Certains prestataires traitent des données aux États-Unis. Les prestataires cités ci-dessous sont certifiés au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui fait l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ; des clauses contractuelles types s’appliquent en complément.

Google Tag Manager

Nous utilisons Google Tag Manager pour charger les services décrits ci-dessous. Prestataire : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Le Tag Manager lui-même ne crée pas de profils d’utilisateurs, mais il traite votre adresse IP lors de son chargement. Nous utilisons le mode de consentement de Google (Consent Mode) : les services Google ne fonctionnent que dans la mesure où vous les avez acceptés.

Google Analytics 4

Google Analytics nous aide à comprendre comment les visiteurs utilisent le site : quelles pages sont consultées, par quel moyen les visiteurs arrivent (par exemple depuis un moteur de recherche ou un assistant d’intelligence artificielle) et si une demande est envoyée. Google enregistre à cet effet des cookies sur votre appareil et traite des données d’utilisation, des informations sur l’appareil et le navigateur ainsi qu’une localisation approximative déduite de l’adresse IP. Prestataire : Google Ireland Limited (voir ci-dessus). Des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Les données sont conservées 14 mois au maximum. Plus d’informations : policies.google.com/privacy.

Google Ads, suivi des conversions et remarketing

Nous faisons de la publicité avec Google Ads. Le suivi des conversions nous indique si un visiteur ayant cliqué sur l’une de nos annonces nous a ensuite envoyé une demande. Le remarketing nous permet de présenter nos annonces à des personnes qui ont déjà visité notre site. Google utilise pour cela des cookies et des identifiants comparables. Prestataire : Google Ireland Limited (voir ci-dessus). Plus d’informations : policies.google.com/technologies/ads.

Pixel Meta

Nous utilisons le pixel Meta pour mesurer l’efficacité de nos publicités sur Facebook et Instagram et pour présenter des annonces aux visiteurs de notre site. Prestataire : Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande. Le pixel transmet à Meta des informations sur votre visite (par exemple les pages consultées et l’envoi d’une demande) ainsi que votre adresse IP et des données de navigateur. Si vous êtes connecté à Facebook ou Instagram, Meta peut associer la visite à votre compte. Pour la collecte et la transmission de ces données, Meta et nous sommes responsables conjoints du traitement (art. 26 du RGPD) ; l’accord est disponible sur facebook.com/legal/controller_addendum. Le traitement ultérieur relève de la seule responsabilité de Meta : facebook.com/privacy/policy.

9. Vidéos (YouTube)

Certaines pages contiennent une vidéo YouTube. Elle n’est pas chargée automatiquement : la connexion à YouTube en mode de confidentialité renforcée (youtube-nocookie.com) n’est établie que lorsque vous cliquez sur le bouton de lecture. YouTube reçoit alors votre adresse IP et des informations sur la page consultée. Prestataire : Google Ireland Limited (voir ci-dessus). Base juridique : votre consentement par ce clic (art. 6, par. 1, point a du RGPD, art. 25, al. 1 TDDDG).

10. Polices de caractères

Les polices utilisées sur ce site sont hébergées sur notre propre serveur. Aucune connexion à un service de polices externe n’est établie.

11. Chiffrement

Ce site utilise un chiffrement TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur.

12. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès à vos données personnelles (art. 15 du RGPD), de rectification (art. 16), d’effacement (art. 17), de limitation du traitement (art. 18), de portabilité (art. 20) et du droit de retirer votre consentement à tout moment pour l’avenir (art. 7, par. 3).

Droit d’opposition (art. 21 du RGPD) : lorsque nous traitons des données sur la base de notre intérêt légitime, vous pouvez vous y opposer à tout moment pour des raisons tenant à votre situation particulière. Vous pouvez vous opposer à tout moment, sans justification, au traitement à des fins de prospection.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans le pays où vous résidez ou travaillez (en France : la CNIL). L’autorité compétente pour nous est la Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte (autorité de protection des données de Saxe), Devrientstraße 5, 01067 Dresde, Allemagne.

Pour exercer vos droits, écrivez simplement à info@cetrac.de.